最近好多朋友都收到銀行通知要處理更新客戶資料事，搞到大家心慌慌，擔心係唔係遇到詐騙。其實銀行定期要求客戶更新個人資料係正常程序，主要係為咗符合政府嘅反洗錢規定，同埋確保客戶資料最新最準確。不過都要提醒大家，收到通知時一定要確認係咪真係來自銀行，唔好隨便喺不明網站輸入個人資料。

通常銀行會要求更新以下幾種資料，大家可以對照下：

有啲銀行會直接寄信到屋企，有啲就send email或者APP推送通知。最穩陣嘅做法係登入網銀或者直接去分行確認，千祈唔好點擊訊息入面嘅連結。特別係而家詐騙手法層出不窮，有啲假通知真係做得幾可亂真，連銀行logo同格式都一模一樣。

如果真係要更新資料，建議直接用手機APP或者電腦上網銀處理，呢個係最安全嘅方法。記得更新完要確認有無收到銀行嘅確認通知，同埋過幾日再登入睇睇資料有無成功更新。有朋友試過更新完無確認，結果幾個月後發現根本無成功，搞到要重新處理。

另外要注意嘅係，如果太耐無更新資料，銀行真係有可能會凍結帳戶。特別係長期無交易紀錄嘅戶口，銀行可能會當做靜止戶口處理。所以就算平時好少用某個銀行戶口，都要記得定期檢查下有無收到更新通知，避免突然要用錢時先發現戶口被鎖。

最近好多朋友都在問「客户資料多久要更新一次？銀行最新規定懶人包」，其實金管會今年有調整規範，主要針對防制洗錢跟打擊資恐的需求。根據最新規定，銀行會依照客戶風險等級來決定更新頻率，一般來說至少要每3年確認一次基本資料，但如果是高風險客戶，可能每半年就要重新檢視喔！

先幫大家整理最常見的資料更新類型跟頻率：

特別提醒一下，現在銀行都會主動寄簡訊或email通知要更新資料，收到千萬別當成詐騙直接忽略！最近就有朋友因為沒更新聯絡地址，差點錯過重要帳戶異動通知。而且從2024年開始，如果超過期限沒更新，銀行可能會暫時限制部分交易功能，像是網銀轉帳額度會被調降，要特別注意。

實際跑銀行更新時，建議可以一次帶齊雙證件（身分證+健保卡或駕照）、最近三個月的薪轉證明或扣繳憑單。如果是公司戶要記得帶最新的公司登記文件跟負責人身分證。現在很多銀行也開放線上更新，像國泰、玉山這些大型行庫都有APP可以直接上傳證件照片，不用特地跑分行排隊，超級方便！

最近有沒有收到銀行通知，要你更新個人資料？這其實是蠻常見的情況啦！為什麼銀行突然要我更新個人資料？5大常見原因其實都跟金融監管或銀行內部作業有關，今天就來跟大家聊聊這些狀況，讓你知道銀行不是在找麻煩喔～

首先最常見的就是「資料過期」啦！像身分證、護照這類證件都有有效期限，銀行依法必須定期確認客戶資料的正確性。如果你留的證件影本已經過期，銀行當然會請你補新的。另外住址或電話變更也很常發生，特別是現在很多人搬家或換手機號碼卻忘記通知銀行，這時候銀行聯絡不到人就會發通知提醒更新。

第二個原因是「防制洗錢」的規範越來越嚴格。根據金管會規定，銀行必須定期審查客戶資料，確認沒有異常交易或風險狀況。如果你很久沒往來突然有大額交易，或是帳戶活動模式改變，銀行可能就會要求重新確認身分。這不是針對你個人，而是整體的金融安全措施。

這裡幫大家整理幾個常見的更新原因和對應情況：

第三點是「銀行系統升級」造成的。現在數位化服務越來越多，銀行可能因為導入新系統或整合資料庫，需要客戶重新確認資訊。像最近很多銀行都在推純網銀服務，舊系統的資料格式可能不符合新系統要求，就會分批通知客戶更新。

第四個狀況是「久未往來帳戶」的處理。如果你有帳戶很久沒用（通常超過1年），銀行依法可能會先列為靜止戶，要恢復使用時就必須重新確認身分。這主要是為了避免人頭帳戶或詐騙問題，也算是保護客戶的一種方式。

最後就是「特殊交易需求」啦！比如你要提高轉帳限額、申請貸款或投資特定商品，銀行根據風險程度，可能會要求補充財力證明或更新職業資料。這些都是正常的審核流程，只要配合提供正確資訊就能順利完成。

最近詐騙集團越來越猖狂，常常假冒銀行名義發送簡訊或郵件，要你「更新個人資料」或「驗證帳戶」，一個不小心就可能上當！今天就來跟大家分享如何分辨真假銀行通知？教你避開更新資料詐騙，這些實用技巧一定要學起來，保護自己的血汗錢。

首先要注意的是，銀行絕對不會在簡訊或郵件中直接附上連結讓你點擊。正規的銀行通知通常只會提醒你有重要訊息，要你登入「官方APP」或「官網」查看，而不是直接給你一個奇怪的網址。如果你收到「點此連結立即更新」這類訊息，99%都是詐騙！另外，真正的銀行通知會明確寫出你的姓名或帳號後幾碼，不會只用「尊敬的客戶」這種籠統稱呼。

下面整理幾個真假銀行通知的差異，大家收到訊息時可以快速比對：

還有一個很重要的判斷方法，就是直接打開銀行的官方APP或手動輸入網址登入網銀查看。如果APP或網銀裡沒有相同通知，那絕對是詐騙無誤！現在很多銀行APP都有「訊息中心」功能，所有重要通知都會同步顯示在那裡，養成習慣先從這裡確認最安全。

另外要特別小心那種「你的帳戶將被凍結」的恐嚇式訊息，正規銀行不會用這種方式威脅客戶。如果真的對帳戶有疑慮，銀行會透過多種管道聯繫你，甚至直接暫停部分功能，不會只發一封簡訊就了事。記得在任何情況下都不要隨意透露OTP驗證碼、網路銀行帳密，這些都是詐騙集團最想騙到的關鍵資訊。