管理與領導：做對的事情與把事情做對

引言
職場中，HR常在資方與勞方間取得平衡。面對棘手困境，有些人選擇堅守正義，拒絕執行或反對公司決策，甚至離職尋求符合價值觀的工作。這種「做對的事情」看似正確，但未必是最佳選擇。這裡提出另一觀點：無論身為HR或職場人士，在困難抉擇時應先考慮「把事情做對」，而非「做對的事情」。

把事情做對
把事情做對是指在瞭解全貌、分析問題根源、評估風險後，提出合理可行的解決方案。例如，公司推行違法或不當措施時，HR不應單方面提供法律訊息或離職，而應深入瞭解措施背後的目標。透過分析法律風險、勞工反彈、效率影響等因素，提出合法合規、降低衝突、符合公司與勞工需求的方案。這樣做不僅保障法律責任，也維護勞工權益和生產效率。

做對的事情
把事情做對是前提，但「做對的事情」才是終極目標。例如，以寄信為例，一般員工只需將信寄出，而卓越員工會深入理解客户需求，徹底思考過程。前者把事情做對，但後者做對的事情，為公司創造更大效益。

管理與領導的區別
彼得·杜拉克提出：「管理就是把事情做對；領導就是做對的事情。」管理注重執行事務，確保按照既定流程完成任務；領導則思考戰略目標，激勵團隊朝著正確方向前進。

管理者應確保
* 實現組織目標
* 監控工作進度
* 有效分配資源
* 評估工作表現
* 良好溝通與合作

領導者應引導
* 明確定義組織願景和目標
* 激勵和激發團隊潛力和創造力
* 提供指導和支持
* 塑造組織文化和價值觀

結論
把事情做對和做對的事情相輔相成，缺一不可。管理者確保執行正確方式，而領導者引導團隊朝著正確方向前進。透過瞭解這兩個概念的區別和職責，才能在各種情況下做出明智決策。

補充：

以「做對的事」為準則的行動指南

前言

在瞬息萬變的當今世界，做出正確的決定並採取正確的行動至關重要。秉持「做對的事」的原則能提供一個清晰的框架，引導我們做出符合道德、責任和長遠利益的選擇。

「做對的事」的定義

「做對的事」是一個抽象的概念，但可以根據以下幾個方面來定義：

• 符合道德價值觀：與社會公認的道德準則和規範保持一致。
• 尊重他人：考慮他人的權利、意見和利益。
• 長遠利益：採取考量後果的行動，對自己、他人和社會帶來積極的影響。

「做對的事」的好處

遵循「做對的事」的準則能帶來許多好處，包括：

實踐「做對的事」

將「做對的事」的原則付諸行動並不容易，但可以透過以下步驟來實踐：

• 自我反省：反思自己的價值觀和動機，確定什麼對你來説是重要的。
• 收集資訊：在做出決定之前徹底瞭解情況，考慮所有相關因素。
• 徵詢他人意見：尋求值得信賴的朋友、家人或專業人士的觀點。
• 想像後果：想像你的行動對自己、他人和社會的潛在影響。
• 堅持原則：即使在面對困難或誘惑時，也要堅持你的道德準則。

案例研究

• 吹哨人：揭發組織內的不道德或非法行為。
• 社會企業家：創立企業以解決社會或環境問題。
• 道德購物：支持遵循道德標準的公司。
• 志願服務：貢獻時間和技能幫助他人。
• 為正義發聲：反對不公正和壓迫。

結論

「做對的事」是一個強大的原則，可以指引我們做出符合道德、負責任和長遠利益的選擇。實踐這一原則能帶來個人成長、社會和諧和世界進步。通過自我反省、資訊收集和堅持原則，我們都能成為做對事的人，為一個更美好的未來做出貢獻。