台灣之星併入台灣大哥大QA指南

台灣之星與台灣大哥大合併時間為2023年12月1日，合併後台灣之星電信股份有限公司將更名為台灣大哥大股份有限公司。合併後，原台灣之星用户在不變更合約條件下，仍可繼續使用台灣之星App帳户查詢資料，不需要重新下載台灣大哥大App註冊新帳號。不過，若合併後有續約、更換合約、變更資費或換SIM卡動作，則需要重新下載安裝台灣大哥大的「台灣大客服App」。

客服資訊

合併後，台灣之星客服電話改為台灣大哥大客服專線。若需訂閲台灣大的加值服務（如One Number、VoWiFi等），則需至台灣大門市更換SIM卡。台星用户若需申請eSIM服務，也須前往台灣大門市申辦。

eSIM申請

原台灣之星4G終身方案用户，於2024年4月24日前至台灣大哥大門市申請申辦eSIM卡，可享首次申請實體卡轉eSIM或eSIM轉實體卡免收卡費優惠。後續依照台灣大哥大規範收費，方案維持原台灣之星終身4G方案門號。2024年4月25日起申請eSIM卡的台灣之星SIM卡用户，必須更換台灣大哥大合約才能申請eSIM服務，會失去原台灣之星終身4G方案合約。

預付卡

台灣之星預付卡門號繼續有效，使用期限自申裝日或儲值日起180日，每次儲值可延長門號使用期限180日。到期未再儲值或逾期未啟用，預付卡將失效。

專案合約

合併後，原台灣之星用户的專案合約、專案資費與專案優惠不受影響，即使轉移至台灣大哥大後，也會持續以目前合約方案計費。

帳單資訊

合併日起，原台灣之星用户需到台灣大哥大門市繳費和查詢帳單。從12月1日起，台灣之星帳單將改由台灣大哥大直接寄送。

加值服務

合併後，台灣之星新增台灣大哥大的七大加值服務：CatchPlay+、LiTV、Pubu、Kono、流行音樂館、Line Music、Eleven Sport。用户可於優惠贈送期間隨時預約更換加值服務，以30日為週期，預約後將於下一週期生效。

台灣之星加值服務查詢：全面指南

台灣之星提供多元的加值服務，滿足您不同的通訊需求。本文將提供您查詢台灣之星加值服務的完整指南。

如何查詢台灣之星加值服務？

查詢台灣之星加值服務的方法有數種：

常見的台灣之星加值服務

台灣之星加值服務種類繁多，常見的服務如下：

如何查詢加值服務金額和到期日？

可透過 MyStar 會員區、「台星大樂透」APP 或編寫簡訊查詢相關資訊：

如何取消訂閲台灣之星加值服務？

如要取消訂閲加值服務，可使用以下方式：

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結語

透過本文提供的查詢管道，您可以輕鬆掌握您的台灣之星加值服務資訊，包括訂閲狀態、金額和到期日等。若有不瞭解事項或要取消訂閲，歡迎撥打客服電話尋求協助。透過適當運用加值服務，您可以優化您的通訊體驗。