美甲行業大變革：未來五年將減少一半美甲店

引言

近年來，受疫情影響，美甲行業進入「寒冬期」。過往隨處可見的美甲店，現已大量倒閉。數據顯示，北京美甲店數量由9000多家鋭減至不足4000家。

美甲行業困境

究其原因，一是市場競爭激烈，迫使美甲店降價求生存。二是穿戴甲崛起，以物美價廉優勢搶奪傳統美甲店的生意。

美甲師應對策略

面對行業變革，美甲師應及時轉型。一是可以開設穿戴甲專賣店或擺攤販售。二是轉型為穿戴甲主播，利用線上平台擴展客源。三是通過接單平台，賺取佣金。

穿戴甲接單平台

「美甲幫」整合資源，打造線上接單平台，為美甲師提供副業創收機會。平台提供款式庫存和教程，並允許美甲師自行安排接單時間和地點。

平台優勢

平台免押金、加盟費和強制課程費，只需 9.9 元即可開通接單權限。無論是生意下滑的店主、家庭主婦還是資深美甲師，均可透過接單平台賺取額外收入。平台保證訂單供應充足，美甲師可放心接單。

應對策略

美甲店的經營與管理

美甲店簡介

美甲店提供專業的美甲服務，如修剪、拋光、上色和美化指甲。這些服務旨在提升顧客的指甲健康和美觀，滿足不同的美甲需求。

市場趨勢

美甲行業不斷演變，新的技術和趨勢不斷湧現。以下是一些關鍵的市場趨勢：

• 自然甲美甲：採用較温和的技術，注重保護顧客的指甲健康。
• 凝膠美甲：使用凝膠指甲油，持久性更佳，光澤度較高。
• 藝術美甲：創造性地使用圖案、裝飾和繪畫，打造獨特的美甲款式。
• 綠色美甲：選用無毒、可持續的產品，以保護顧客和環境。

經營方針

成功的美甲店必須制定清晰的經營方針，其中包括：

• 目標客户羣：確定目標客羣的年齡、性別、美甲需求和消費力。
• 服務內容：根據顧客需求提供全面的美甲服務，包括基本美甲、凝膠美甲和藝術美甲。
• 價格策略：設定有競爭力的價格，考量服務品質、材料成本和市場需求。
• 預約管理：優化預約流程，有效管理顧客時間和美甲技術師的工作。
• 宣傳策略：運用社交媒體、在線廣告和口碑行銷來宣傳美甲店並吸引顧客。

選址與裝潢

美甲店的選址和裝潢應符合以下要點：

• 地點：選擇人流量大、交通便利的地方，例如購物中心、商圈或主要街道。
• 店面設計：打造明亮、舒適和美觀的店面，有助於營造良好的顧客體驗。
• 裝潢風格：選擇與目標客户羣品味相符的裝潢風格，例如現代風、時尚風或奢華風。

人力資源

美甲技術師是美甲店的關鍵資產，他們的技術和服務品質直接影響顧客滿意度。

• 技術聘用：招聘具有專業美甲技術、溝通能力和客户服務技能的技術師。
• 培訓與發展：提供持續的培訓，讓技術師掌握新的技術和趨勢。
• 薪酬福利：建立具有競爭力的薪酬和福利制度，激勵和留住技術師。

財務管理

良好的財務管理對於美甲店的長期營運至關重要。

• 收入：追蹤美甲服務的收入，並進行適當的調整以應對市場需求。
• 支出：控制租金、材料成本和員工費用等支出，以維持盈利能力。
• 現金流管理：有效管理現金流，確保有足夠的資金應付運營成本和擴張需求。

客户服務

卓越的客户服務是建立忠誠顧客羣的關鍵。

延伸閲讀…

五分鐘美甲店，火了

56 個美甲店設計點子

• 個人化體驗：提供量身打造的美甲服務，滿足每位顧客的個別需求。
• 溝通與諮詢：耐心傾聽顧客的需求，並提供專業建議，建立信任和良好的關係。
• 售後服務：提供售後支持，例如美甲保養建議和定期維護，以提升顧客滿意度。

市場分析

定期進行市場分析有助於美甲店瞭解競爭環境和顧客偏好。

• 競爭分析：研究競爭對手的服務、價格和宣傳策略，並尋找差異化的機會。
• 顧客調查：收集顧客反饋，以評估服務品質、顧客滿意度和潛在機會。
• 市場研究：關注美甲行業的最新趨勢、技術和產品，以保持領先地位。

表格：美甲店競爭力分析